SciStory accompagne des familles qui confient des informations sensibles sur leurs enfants. Cette page explique, en termes simples, quelles données sont collectées, pourquoi, et ce que vous pouvez exiger à leur sujet.
Qui est responsable
Marie-Laure Notter — SciStory
Route d'Yverdon 19, 1033 Cheseaux-sur-Lausanne, Suisse
info@scistory.ch · 077 407 63 95
Le traitement des données est régi par la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance.
Ce qui est collecté, et pourquoi
| Données | Quand | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, e-mail, téléphone | Réservation d'un rendez-vous, prise de contact | Organiser la séance, vous confirmer l'horaire, vous joindre en cas d'imprévu | Exécution du contrat |
| Motif de contact (champ libre) | Réservation | Préparer la séance | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Réservation d'une prestation payante | Encaisser la séance | Exécution du contrat |
| Adresse de facturation | Facturation | Obligation comptable | Obligation légale |
| Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) | Visite du site | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Nom, prénom, e-mail, téléphone | Demande d'inscription sur la liste d'attente des groupes de soutien | Vous recontacter lorsqu'une place se libère ou qu'un groupe ouvre | Consentement |
| Tranche d'âge de votre enfant et, si vous choisissez de l'indiquer, la présence d'une déficience intellectuelle | Demande d'inscription sur la liste d'attente des groupes de soutien | Composer des groupes dont les participants se comprennent | Consentement exprès (donnée sensible) |
| Nom, prénom, e-mail et contenu de votre message | Envoi du formulaire de contact | Vous répondre | Consentement |
Aucune donnée bancaire ne transite par SciStory ni par ce site. Les paiements sont traités directement par Stripe ; je ne vois que le statut de la transaction et les quatre derniers chiffres éventuels.
Les informations sur votre enfant
Deux situations, qui n'appellent pas les mêmes précautions.
Le formulaire de réservation ne demande aucune information médicale. N'y renseignez ni diagnostic, ni bilan, ni détail de santé : ces sujets se discutent en séance, pas dans un formulaire hébergé à l'étranger.
Le formulaire de liste d'attente des groupes de soutien pose deux questions au sujet de votre enfant : sa tranche d'âge, et la présence éventuelle d'une déficience intellectuelle. Elles ne me servent qu'à former des groupes dont les participants se comprennent, ce qui est la condition pour que ces rencontres aient du sens.
La seconde question porte sur une donnée de santé, que la loi considère comme sensible. Elle est donc facultative : « je préfère ne pas répondre » est une réponse comme une autre, et elle n'empêche en rien votre inscription. Elle n'est traitée qu'avec votre consentement exprès, celui que vous donnez en cochant la case au bas du formulaire, en tant que représentant légal de votre enfant.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier, en écrivant à info@scistory.ch. Je supprime alors votre demande, ce qui met fin à votre inscription sur la liste d'attente.
Je ne demande ni le prénom de votre enfant, ni sa date de naissance, ni son diagnostic. Le champ de texte libre n'est pas destiné aux informations médicales, et je vous invite à ne pas en faire état.
Les demandes reçues par ce formulaire me parviennent par courrier électronique et ne sont enregistrées dans aucune base de données de ce site. Je reporte l'information dans ma liste d'attente, puis je supprime le message.
Ce que vous me confiez pendant une séance reste entre nous. Mes notes de suivi sont conservées séparément, hors ligne, et ne sont transmises à personne — ni à l'école, ni aux médecins, ni à un tiers — sans votre accord écrit préalable.
À qui vos données sont transmises
Je ne vends ni ne loue aucune donnée. Les prestataires suivants interviennent techniquement, chacun pour une tâche précise :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement du site | Suisse |
| Cal.com | Prise de rendez-vous en ligne | UE / États-Unis |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Traitement des paiements | Irlande, avec transferts aux États-Unis |
| Apple (iCloud) | Synchronisation de l'agenda professionnel | UE / États-Unis |
Les polices de caractères et les autres éléments graphiques de ce site sont hébergés sur nos propres serveurs. Aucune requête n'est adressée à des services tiers pour l'affichage des pages.
Pour les transferts vers les États-Unis, la Suisse reconnaît depuis septembre 2024 une protection adéquate aux entreprises certifiées au titre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Pour les prestataires non certifiés, des clauses contractuelles types encadrent le transfert.
Combien de temps
Les données de réservation sont conservées deux ans après le dernier rendez-vous, puis effacées. Les demandes d'inscription sur la liste d'attente sont conservées jusqu'à ce qu'une place vous soit proposée, et au maximum vingt-quatre mois. Passé ce délai, ou sur simple demande de votre part, elles sont effacées. Les pièces comptables — factures, justificatifs de paiement — sont conservées dix ans, comme l'impose le droit suisse. Mes notes de séance sont détruites au terme de l'accompagnement, sauf demande contraire de votre part. Les messages reçus par le formulaire de contact sont conservés le temps de l'échange, puis effacés au plus tard après douze mois.
Cookies
Ce site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférences d'affichage). Le module de réservation Cal.com dépose ses propres cookies techniques.
Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est utilisé sur ce site.
Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions du site peuvent alors ne plus fonctionner.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment, gratuitement et sans justification :
- Accéder à l'ensemble des données que je détiens sur vous
- Faire corriger une information inexacte
- Demander l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Vous opposer à un traitement
- Recevoir vos données dans un format lisible, ou demander leur transfert
Une demande à info@scistory.ch suffit. Je réponds dans un délai de trente jours. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux outils de réservation et de paiement est protégé par des mots de passe uniques et une authentification à deux facteurs. Mes notes de séance sont conservées hors ligne, dans un espace fermé.
Aucun système n'étant infaillible, je m'engage à vous informer sans délai en cas d'incident présentant un risque élevé pour vos droits, conformément à la LPD.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec les outils utilisés. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026